精益生产之A3报告资料的制作技巧

精益生产A3报告资料有哪些优点？

1.用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程” ，A3报告资料是丰田公司的核心沟通工具 

2.考虑到汽车行业的独有特点，即：每道工序涉及很多员工，因此团队合作是成功的关键。所以，“一目了然”的资料是非常必要的。

3.通过A3报告资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。 A3报告资料是精益人才培养的重要工具.   

精益生产A3报告资料的制作步骤：

• 步骤 1.明确目标 
• 步骤 2.制定问题解决步骤纲要
• 步骤 3.确定格式
• 步骤 4.开始编写A3报告资料
• 步骤 5.确认内容和格式
• 步骤 6.完成A3报告资料

明确编写A3报告资料的目的：

制作什么样的资料要依其目的而定。

首先要考虑“面向谁”“如何使用”“何种用途”，最后明确传达“什么内容” 。

1. 考虑是“面向谁”的A3报告资料

   因为A3报告资料是说明过传达信息的工具，看资料的人不同，其内容也要相应变化。

  你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、状态、兴趣以及理解能力。

     <例如：你应当考虑的特征>心理距离/专业性/ 立场 (头衔、部门等)

2. 考虑如何使用A3报告资料

 1) 考虑资料使用的场合:场景决定内容。

  仅仅阐述内容 

      => A3报告资料应表述清晰，无需任何解释。

  讨论 

      => 从与会者那里容易地得到补充信息

 2) 考虑资料使用人:使用者（说明人）也决定了内容。

    A3文件应当具有易于使用的特征。

3. 考虑A3报告资料用于何种用途

 即使主题相同，资料用途不同，内容也会不同 

    报告: 

      - 事实、对策、及时报告

    提交资料，请求审批: 

      - 基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释

      - 需要决策的内容

4. 考虑A3报告资料要传达什么内容

 1) 考虑应该强调的要点

    在明确前3项之后，开始确定需强调的要点。

  必须很好地考虑应该强调问题解决8个步骤中的

  哪些步骤。

 2) 最后，确定A3报告资料的标题

撰写A3报告资料纲要：

• 撰写容易理解的说明纲要是关键。
• 简明易懂。遵循问题解决的步骤。

确定A3报告纲要的主体

  > 每个问题解决法步骤的简单讯息（最多三个）

  > 确定问题解决法步骤是否符合逻辑 。

  > 场景的核心内容长度应为一分钟。

确定对纲要主体进行补充的内容

  > 补充数据是否充分？

  > 基于事实的内容是否通过“现地现物”法？

  > 是否具有清晰的“因果关系”？

检查纲要整体

  > 反复思考

  > 面向谁、如何使用、何种用途

  > 是否遵循了问题解决的步骤和流程

确定A3报告的版面设计：

1. 根据纲要，确定版面设计

  1) 排列好各个文本框

     为每个步骤设置文本框，根据纲要排列文本框。

     确定流程，如：“左=> 右”，“上=>下”，“逆时针旋转”。 

  2) 确定文本框的大小，兼顾版面的保持平衡。

     要特别注意重点内容文本框的大小。

  3) 设置适当的空白处，沿垂直线/水平线对齐。

2.  确定各文本框的标题

撰写A3报告资料内容：

使用简洁的语言，并采用图表，制作直观的文件。有效地修饰。 “一目了然” 地突出重点强调的内容。基本内容的风格和格式应保持一致。

校对A3报告内容和格式：

• 采用问题解决流程制定的纲要是否流畅？
• 是否存在步骤和过程缺失的现象？
• 关键信息是否清楚明确？

补充信息使用图表参考：

1. 根据目标选择合适的图表
2. 设置简明易懂的题目
3. 明确单位
4. 采取措施保证外观清晰

1)垂直条状图

用于比较绝对值的大小

2)线形图

用于查看浮动情况

3) 饼状图

用于比较各项所占的份额

4) 水平条状图

用于比较各项所占的份额 

5) 组合的图表

强调重要数据

6) 散布图

用于确定不同数据之间的关联

A3报告资料评价要点：

内容的评价：

1.内容是否按问题解决的流程展开？

2.各个步骤的说明方法是否贴切？

3.是否根据客观事实，使用了各种数据和图表，以体现得更清晰易懂？

排版的评价：

1.上下、左右的余白是否均衡？

2.该强调的地方是否有明确标注？（粗体字、粗线、上颜色等）

3.是否统一了文体和书写格式？

4.是否具备基本提交资料的要素（提交对象、日期、提交人、「以上」等等）