车间一线班组长是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线班组长的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。

• 协助一线生产班组长认清自己的角色、职责与职业发展方向，培养职业精神，打造职业化的一线管理团队；

• 掌握核心管理技能，提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力，让一线班组长真正能做到在其位，能谋其职，充分发挥一线班组长效能；

• 掌握人员管理与团队打造技巧，稳定员工队伍，提升员工队伍士气与综合素质；

• 转变思维方式，培养经营意识，融入企业，更好地服务企业并创造出价值。

   

• 适合对象：基层管理人员

• 课程时间：2天 （7小时/天）

• 主讲老师：刘智老师 丰田系精益实战专家 精益高级讲师

• 授课方式：理论讲解+案例分析+课堂练习+录像学习+讨论分享+现场问答+课后指导

• 授课语言：普通话授课，中文讲义

▌第一部分：一线班组长的角色定位

1、观念：我到底是“谁”

2、一线生产主管的主要功能与作用

3、一线生产主管三重角色

4、一线生产主管7项重要职责

5、一线生产主管必备5种核心能力

6、面对经营者、上司、部属、同事的身份确认

7、一线生产主管人际关系处理黄金法则

8、新上任一线生产主管的角色转变

9、讨论：上司对一线生产主管的期望

▌第二部分：班组长的一日管理

1、班前要准备的事情

①高效率班前会议的实施

②班组生产计划的制定与掌控

③依据4M+1E做好产前准备

④班前派工、分工的执行方式

案例分享：《班前准备查检表》

2、班中要控制的事情

①班中控制的原则与意义

②班中控制的现场巡检

③班中控制的瓶颈解除

④班中控制的7项关键点

3、班后要掌握的事情

①班后管理5要素——确认、统计、记录、总结、改善

②班后报表的填写与工作总结

③认真做好交接班管理

④交接班管理常见的问题

案例研讨：X班长的一日管理

▌第三部分：班组早会管理

1、早会概述

2、早会现状诊断

3、早会管理标准

4、早会改善行动

▌第四部分：班组有效沟通

1、什么是有效沟通

2、“报·联·商”的各自内涵

3、如何进行报告

4、如何开展联络

5、如何实施商谈

▌第五部分：班组品质控制

1、品质基本概念和理论演进

2、品质管理思想和意识

3、案例：日本丰田汽车公司解决质量问题7个步骤

4、品质管理常用方法和工具

①IQC、IPQC、FQC、OQC检验制度

②三检：自检、互检、专检

③5MIE质量问题分析与改进方法

④实用的QC改进工具应用

5、品质管理体系架构 

▌第六部分：班组长的时间管理

1、时间管理理念

①正确理解“时间管理”

②你的时间管理现状

③ 建立正确的时间管理观念

2、时间管理方法论

①计划管理

②时间记录

③ 时间ABC分类法

④二八原则

⑤时间的统筹方法

⑥ 考虑不确定性

3、时间管理的技巧

• 方圆智汇精益总监 首席顾问讲师

• 低成本智造学院创始人

• 精益低成本智造体系构建者

• 国际精益学院高级讲师

• 国家注册劳动关系协调师

• 曾任丰田电装TPS推进负责人

• 日企华南地区TPS学习会推进者

• 丰田供应商TPS主要组织和推进责任人

20年生产制造行业经验，其中11年专职精益生产和现场改善的领导和实施经验。亲身辅导过多家跨国公司在中国、香港等地几十家企业的精益培训和现场改善活动，涉及机械、电子、精密仪器、五金工具，汽车配件，家用电器，印刷和塑料等多个行业。

曾任：丰田电装( DENSO)精益改善部门负责人，丰田电装( DENSO) 广州区丰田生产方式及丰田供应商高级培训讲师。电装（DENSO）是丰田1949年发展需要设立的子公司，是世界最大的汽配公司，是唯一一家在精益生产方式上可以与丰田媲美甚至在部分领域超过丰田的公司，DENSO自1949年成立至今，开发自己的精益管理系统，实施精益。先进的、与地方特色相结合的精益管理体系，保证高品质低成本的核心竞争力，是DENSO一直保持世界500强，在全球各地设立工厂而成功实施精益的重要所在。

拥有丰田电装中国区TPS高级培训讲师认证资格：包括5S、标准化工作、快速换模（SMED）、全员生产制造（TPM）、价值流绘图（VSM）、JIT、物料拉动系统（DMP）、KANBAN拉动生产、战略部署与方针目标管理、根本原因评估与对策制定流程（5W）、精益T研修等。

曾先后为近百家企业提供精益生产项目咨询服务，主导50余家不同行业企业的精益生产项目，授课人数超5000人次，为企业培养了很多的核心改善人材，受到顾客的高度认可。成功辅导过的部分客户: 福耀玻璃、比亚迪电子、博创机械、博励图鞋业、源发纸品、艾利包装印刷、深圳伟兴、 恒科电子、汇能达机械、嘉辉塑胶、冠越玩具、星源电子、百代塑胶、威兵海绵家具、富坊制衣、益豪时装、东方电气、威的电子等。

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联系人：李老师（课程助理）

联系电话：19924934586（微信同号）

联系邮箱：liqd@clcim.com

培训机构：深圳市方圆智汇科技有限公司

主营业务：精益生产管理咨询与培训、精益道场建设、精益标杆研修

机构网址：www.kaizenjit.com

机构地址：深圳市宝安区福海街道彤鑫科技大厦